Ogni professionista conosce la frustrazione di un’obiezione. Ma cosa si nasconde davvero dietro frasi come “è troppo caro”, “devo parlarne con…” o “non sono convinto”? Un’obiezione non è un muro, ma un segnale. Un segnale che c’è una domanda non risposta, un dubbio irrisolto, una PAURA nascosta nella mente del tuo cliente.
Ci hanno sempre detto che un’obiezione è un segnale di interesse. Non è vero. È un segnale di allarme che indica una crepa nella fiducia. Il cliente, in quel momento, non si fida ancora completamente di ciò che SEI, di ciò che DICI o di ciò che FAI.
Continuare a “gestire” le obiezioni con tecniche e frasi fatte è come tentare di riparare quella crepa quando la diga sta già per cedere. È un approccio reattivo, faticoso e spesso inefficace.
Questo corso non ti insegnerà a controbattere. Ti fornirà un metodo pratico e profondo per costruire la FIDUCIA in modo sistematico, mattone dopo mattone. La fiducia è la certezza, nella mente del cliente, che tu sei una guida onesta, affidabile e prevedibile.
Scoprirai come agire per anticipare le paure del cliente, diventando un consulente di cui fidarsi ciecamente. Imparerai a comunicare in un modo che rende le obiezioni semplicemente… irrilevanti, perché le avrai già disinnescate alla radice.
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