“Quando inizi ad usare i copioni e il metodo da loro proposto, cambi completamente modo di lavorare (in meglio)! Saper dire le cose giuste al momento giusto, capire la reale esigenza del cliente, se ti sta facendo perdere tempo o meno, ed acquisire ad un prezzo che ne possa causare la vendita, sono cose che la MMO ti insegna a fare!”